• Анализ открытых источников: сайты конкурентов, их соцсети, отраслевые СМИ, публичные отчеты, презентации для инвесторов

  Мониторинг вакансий
  Анализ патентов и технологических решений.

  Оценка долей рынка (на основе данных ФТС, Росстата, отраслевых ассоциаций, СПАРК/Контур и т.п.).
  Расчет объемов производства/импорта/экспорта конкурентов (при наличии данных).

• Мониторинг цен и акций (регулярный сбор прайс-листов, отслеживание динамики).

  Анализ ассортимента и продуктовых линеек (сравнение характеристик, уникальности, патентной защиты).
  Оценка маркетинговой активности: рекламные бюджеты (медиаметрика), контент-стратегия, присутствие на мероприятиях, работа с отзывами.

  Обращение к конкурентам под видом потенциального клиента для оценки:

• Скорости реакции.

  Качества скриптов и работы отдела продаж.
  Глубины проработки потребностей.
Уровня сервиса

Беседы с экспертами отрасли, дистрибьюторами, бывшими сотрудниками конкурентов (в правовом поле), клиентами, которые «перебегали» от конкурента к вам или наоборот.

Сбор и анализ отзывов на независимых площадках (отзовики, профильные форумы, соцсети, Google Maps).
Контент-анализ упоминаний для выявления частоты и тональности.

Визуализация позиционирования игроков по ключевым осям (цена/качество, сервис/ассортимент, инновационность/надежность и т.д.).
Выявление «пустот» — ниш, где конкуренция минимальна.

• Утверждение списка конкурентов (прямые, косвенные, потенциальные).
• Определение ключевых параметров для сравнения (продукт, цена, каналы, маркетинг, сервис).
• Формулирование ключевых вопросов исследования (например: «Почему клиенты уходят к конкуренту X?», «В чем наше уникальное преимущество перед лидером?»)

• Кабинетный анализ открытых источников.

  Тайный покупатель по выбранным конкурентам.
  Глубинные интервью с экспертами и клиентами (по необходимости).

• Сбор отзывов и упоминаний

• Расчет долей рынка

  Сравнительный анализ по выбранным параметрам (матрица «конкурент — характеристика»).
  Выявление сильных и слабых сторон каждого игрока.

• Построение конкурентных карт

• Выявление рыночных «пустот» — сегментов, где конкуренты не представлены или представлены слабо.
• Определение параметров, по которым компания может дифференцироваться и получить устойчивое преимущество.

• Презентация с визуализацией конкурентной карты, профилями ключевых игроков.

  Рекомендации по позиционированию, ценообразованию, маркетинговой стратегии.

• Дорожная карта: как использовать конкурентные преимущества для захвата доли.